Social Media

Q: Επιτρέπεται να βάζω before/after φωτογραφίες ασθενών;

Μόνο με ρητή γραπτή συγκατάθεση και σεβασμό στην ιδιωτικότητα. Τηρούμε τους κανόνες κάθε συλλόγου ειδικότητας.

Q: Μπορώ να απαντάω σε ιατρικές ερωτήσεις σε σχόλια;

Όχι με συγκεκριμένη συμβουλή. Απαντάμε γενικά και κατευθύνουμε σε ραντεβού.

Q: Σε ποιες πλατφόρμες πρέπει να είμαι;

Συνήθως Instagram και Facebook, plus LinkedIn για B2B και TikTok για ορισμένες ειδικότητες.

Social Media για γιατρούς και κλινικές, χωρίς εκπτώσεις στη δεοντολογία

Τα social media για τον ιατρικό κλάδο είναι δίκοπο μαχαίρι. Σωστά γίνονται κανάλι εμπιστοσύνης. Λάθος γίνονται πηγή προβλημάτων με τον σύλλογο ειδικότητας ή με ασθενείς που νιώθουν ότι παραβιάστηκε η ιδιωτικότητά τους. Δουλεύουμε στη σωστή πλευρά.

Σωστή παρουσία ή καθόλου παρουσία

Πολλοί γιατροί διστάζουν να μπουν σε social media επειδή δεν θέλουν να μπλέξουν με δεοντολογικά θέματα. Άλλοι μπαίνουν χωρίς guidance και κάνουν λάθη που τους κοστίζουν. Η σωστή προσέγγιση είναι κάπου στη μέση: επαγγελματική παρουσία με σαφή κανόνες για το τι λέγεται και τι όχι, ποιο περιεχόμενο φέρνει εμπιστοσύνη, πώς αντιμετωπίζετε σχόλια και direct messages.

Ποια προβλήματα λύνουν τα social media για το ιατρείο σας;

Δεν σας γνωρίζει ο νέος ασθενής

Πριν κλείσει ραντεβού, ο 70% των ασθενών ψάχνει social profile του γιατρού. Αν δεν υπάρχετε, χάνετε σε ανταγωνιστή που υπάρχει σωστά.

Στρες για το τι μπορείτε να πείτε

Δίνουμε editorial guidelines γραπτώς: τι λέμε, τι αποφεύγουμε, πώς απαντάμε σε ιατρικές ερωτήσεις χωρίς να κάνουμε διάγνωση online.

Αδυναμία διαχωρισμού business από προσωπικά

Δουλεύουμε στο επαγγελματικό σας προφίλ. Δεν αναμιγνύουμε προσωπικά. Επιτρέπει στον ασθενή να σας δει ως επαγγελματία πρώτα.

**Πώς διαχειριζόμαστε ιατρικά social profiles**

Audit και strategy

Ανάλυση υπάρχουσας παρουσίας, ανταγωνισμού, target ασθενών. Επιλογή 2-3 πλατφορμών (όχι όλες – focus). Editorial calendar 3 μηνών.

Content production

Παραγωγή posts, stories, reels με ιατρική επιμέλεια. Πάντα με dual review (copy + medical). Όχι before/after χωρίς ρητή ασθενούς συγκατάθεση. Όχι θεραπευτικοί ισχυρισμοί.

Community management

Απάντηση σε σχόλια και DMs με guidelines. Ανακατευθύνουμε ιατρικές ερωτήσεις σε ραντεβού, δεν κάνουμε διάγνωση online. Διαχείριση negative reviews ή κρίσεων.

Reporting και iteration

Μηνιαίο report με reach, engagement, follower growth, ραντεβού attribution. Iteration βάσει δεδομένων.

Τι παραδίδουμε

Social media strategy document (10-20 σελίδες)

Editorial calendar 3 μηνών (Excel ή Notion)

12-20 organic posts μηνιαίως ανά πλατφόρμα

Stories, reels, short-form video (TikTok/Instagram)

Community management για σχόλια και DMs

Εσείς ρωτάτε, εμείς απαντάμε

Επιτρέπεται να βάζω before/after φωτογραφίες ασθενών;

Μόνο με ρητή γραπτή συγκατάθεση του ασθενούς, και πάντα με σεβασμό στην ιδιωτικότητα (κάλυψη προσώπου όπου χρειάζεται). Κάποιοι σύλλογοι ειδικότητας έχουν αυστηρότερους κανόνες – τους τηρούμε.

Μπορώ να απαντάω σε ιατρικές ερωτήσεις σε σχόλια;

Όχι με συγκεκριμένη συμβουλή ή διάγνωση. Απαντάμε γενικά, ενημερωτικά, και κατευθύνουμε σε ραντεβού για εξατομικευμένη συμβουλή. Αυτό προστατεύει εσάς και τον ασθενή.

Σε ποιες πλατφόρμες πρέπει να είμαι;

Συνήθως Instagram + Facebook για patient-facing brands, plus LinkedIn για B2B (κλινικές, φαρμακευτικές). Το TikTok ταιριάζει σε ορισμένες ειδικότητες (παιδιατρική, δερματολογία) αλλά όχι σε όλες.

Χρειάζομαι sponsored ads στα social;

Όχι πάντα. Αν το profile σας έχει ήδη engagement, organic reach είναι αρκετό. Αν ξεκινάτε ή θέλετε να φτάσετε σε νέο audience γρήγορα, sponsored ads βοηθούν.